นโยบายความเป็นส่วนตัว ai911

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ai911 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ("ท่าน") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://ai911.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ai911 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้ทุกท่าน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และเคารพข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอน

การใช้บริการของ ai911 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ai911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (กรณีจำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ การคลิก)
• บันทึกธุรกรรมและประวัติการเล่นเกม
• คุกกี้และข้อมูลจาก Local Storage

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ai911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการแทงบอล
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบตัวตนและอายุของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม (ไม่ใช่สแปม)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ai911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ดูแลระบบเทคโนโลยี โดยมีสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ai911 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ซึ่งเป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีเหตุสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย ai911 อาจรายงานและแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่รับผิดชอบตามกฎหมาย AML ที่บังคับใช้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ai911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวม (Aggregate) ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies)

ใช้ในการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีแบบ CSRF และปกป้องบัญชีของท่าน

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ai911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ai911 ได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ai911 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การรับรองความถูกต้องสองชั้น (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ai911 ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ai911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ai911 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

8. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ai911 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างรวดเร็ว

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

ai911 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ทุกท่านต้องยืนยันวันเกิดและผ่านกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ก่อนเข้าใช้บริการ หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่สามพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้บริการ ai911 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยไม่ชักช้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันผู้เยาว์จากการพนัน โปรดอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ai911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ai911 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ที่เด่นชัดก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
• แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ai911 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมบริการลูกค้า

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน ai911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ai911official
• Telegram: @ai911support
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตอบสนองโดยเร็วที่สุด